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辽阳人兴社区书记邵元英:琐事中见真情

发布时间:2019-03-11 18:30 来源:未知 编辑:admin

  一张“社区平面图”记载着辖区里每一栋楼的分布、楼牌号码,每栋楼“楼长”姓名、工作单位、门牌号码及每栋楼的产权单位,有几个单元,每个单元有几户,每户居民的姓名、工作单位和联系方式,每户居民家里谁是在职党员,谁是退休党员及每栋楼里的“热心人”都有明确的标注。

  “这是我们社区几年的心血,每户居民搬入迁出社区也都有记载,这方便了居民来社区开介绍信或楼上楼下找个人啥的,我算是这个‘大家’的总管,至少要对咱这个社区的居民做到心中有数。”辽阳市白塔区新华街道人兴社区书记邵元英说。

  哪家有特殊困难,哪家需要申请医疗救助,哪家的大学生要申请助学金,哪家贫困户需要帮助联系就业岗位,哪个片区环境卫生要整治……琐琐碎碎点点滴滴都记在邵元英的本子里、脑海中。

  2004年,邵元英来到人兴社区工作,从委员一步步干到副主任、主任、书记。

  2012年人兴社区被划到辽阳市白塔区新华街道,也是那一年邵元英当成了社区书记,她肩上的担子更重了。人兴社区是一个30年开放式的老小区,当时的环境脏、乱、差,经过邵元英和上级管理部门的努力,现在的小区环境有了很大的改观,不仅干净整洁、路面平整,小区还增加了150多个停车位。

  当上社区书记的那天起,邵元英就让社区每一名工作人员把所有的工作流程都熟悉一遍,每个工种都要知晓,不能自己只干自己的一摊。

  “居民来我们这办事,碰到处理相关业务的工作人员串休或出去开会不在单位时,其他工作人员必须顶上,如果处理不了就给相应的工作人员或办理相应业务的单位打电话,及时勾通处理,争取当天解决问题,不能让百姓多跑一趟,决不能出现‘今天人不在办不了,你明天再来吧’这种情况发生。”

  1+1爱心团队,成立于2012年,是邵元英和辖区的民警杜良共同发起的。人兴社区算是城乡结合部,外来人口多,困难户不少。如果让个人帮助困难户也不太现实,这时邵元英和杜良想到成立一个爱心团队,让大家一起伸出双手奉献爱心。

  从创办爱心团队到现在,已经有240多人加入。这个团队最大的特点是一对一、点对点的救助,捐钱、捐物都是直接发放到被救助人手里,钱、物都不经过团队,团队只负责号召、联系。

  人兴社区常住人口5200人,现有志愿者1100名,建立了1+1爱心团队、党员义工、红十字会、小雷锋、七彩阳光志愿者服务队伍。

  以邵元英的话讲:社区的工作中,没有什么轰轰烈烈的大事,只有零零碎碎的琐事。把琐事干好便成就了大事。

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